Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come novellato dal D.Lgs. 101/2018. Descrive come la Farmacia San Giacomo s.a.s. del Dr. Bonino Filippo & C., in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, conserva e utilizza i dati personali degli utenti che visitano il sito farmaciesangiacomoesandario.it, dei clienti delle nostre farmacie fisiche e di chi entra in contatto con noi mediante telefono, email o canali social.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la società FARMACIA SAN GIACOMO s.a.s. del Dottor Bonino Filippo e C., con sede legale in Via Genova 122, 10126 Torino (TO), Partita IVA 10193850012, telefono 011 6632473, email info@farmaciasangiacomotorino.it. Le richieste relative all'esercizio dei diritti dell'interessato possono essere inoltrate anche tramite raccomandata A/R al medesimo indirizzo.

Categorie di dati trattati

Trattiamo le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, telefono, email, codice fiscale (quest'ultimo solo se necessario per fatturazione o tessera fedeltà).
• Dati relativi alla salute: esclusivamente quando l'interessato fornisce volontariamente informazioni cliniche per ricevere una consulenza professionale (es. richiesta di consiglio terapeutico, autoanalisi, ECG, test allergologici). Si tratta di «categorie particolari di dati» ai sensi dell'art. 9 GDPR.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, log di sistema raccolti automaticamente per finalità tecniche e di sicurezza.
• Dati di acquisto: articoli ordinati, modalità di pagamento, indirizzo di consegna (limitatamente alle informazioni necessarie a evadere l'ordine).

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

1. Erogazione del servizio farmaceutico (vendita di farmaci, dispositivi medici, parafarmaci; gestione di ricetta dematerializzata; consulenza al banco; servizi di autoanalisi). Base giuridica: esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi normativi (artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR); per i dati sanitari, motivi di interesse pubblico in ambito sanitario (art. 9.2.h GDPR).
2. Gestione dell'account utente sul sito e degli ordini online. Base giuridica: esecuzione del contratto.
3. Risposta a richieste di informazioni tramite modulo di contatto, email o telefono. Base giuridica: misure pre-contrattuali su richiesta dell'interessato.
4. Adempimenti fiscali, contabili e antiriciclaggio. Base giuridica: obblighi di legge.
5. Marketing diretto, newsletter, offerte personalizzate. Solo previo consenso libero e specifico dell'interessato.

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate. A titolo orientativo: 10 anni per i dati contabili e fiscali (art. 2220 c.c.), 5 anni per le ricette mediche, 24 mesi per i dati di marketing salvo revoca anticipata del consenso, durata della sessione per i dati di pura navigazione tecnica.

Comunicazione e diffusione

I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti la cui attività sia necessaria al perseguimento delle finalità sopra elencate: corrieri per la consegna, consulenti commercialisti, software house e fornitori IT (in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR), autorità sanitarie e fiscali ove richiesto dalla legge. I dati non sono diffusi a terzi a fini commerciali e non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo casi documentati con garanzie adeguate.

Diritti dell'interessato

In ogni momento puoi esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 del GDPR:

• Accesso (art. 15) ai dati personali a te riferiti;
• Rettifica (art. 16) di dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione o «diritto all'oblio» (art. 17) quando i dati non sono più necessari o il consenso è revocato;
• Limitazione del trattamento (art. 18);
• Portabilità dei dati (art. 20), in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• Opposizione al trattamento (art. 21), specialmente in caso di marketing diretto;
• Revoca del consenso in qualunque momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Reclamo al Garante

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia avvenuto in violazione del Regolamento ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma; www.garanteprivacy.it) oppure di ricorrere all'Autorità Giudiziaria.

Modifiche all'informativa

La presente informativa potrà essere periodicamente aggiornata. La versione corrente, identificata dalla data in calce, sostituisce le precedenti. Si raccomanda agli utenti di consultarla regolarmente.